Welkom bij City Steward Nederland
CityStewards zijn hospitality medewerkers. Zij helpen de burgers waar mogelijk en bieden desgewenst ondersteuning aan diverse opdrachtgevers zoals gemeenten, winkeliers-, sport-, en wijkverenigingen. Zo creëren zij overal een veilig en welkom gevoel.
Wij zijn CitySteward Nederland
Toezicht en Hospitality in de stad
CitySteward Nederland is een organisatie die vooral mensen wil helpen richting de arbeidsmarkt. Door middel van een training proberen wij deze kandidaten weer aan het werk te krijgen. De gemeente Den Haag, Delft, Rotterdam en Westland hebben hier inmiddels de effectiviteit van ingezien waarbij gebleken is dat door hun aanwezigheid zaken als zakkenrollerij en winkeldiefstal tevens reduceert in winkelgebieden. Bovendien leggen wij de focus op Hospitality en communicatie waardoor zij makkelijk benaderbaar zijn.
Veiligheid voor de burger
Door proactief aanwezig te zijn in het straatbeeld, fungeren zij als het eerste aanspreekpunt voor vragen en zorgen van buurtbewoners. Deze laagdrempelige vorm van toezicht verkleint de afstand tussen de burger en de handhaving, wat essentieel is voor een sterke sociale cohesie. Bovendien stelt hun snelle reactievermogen hen in staat om direct in te spelen op onvoorziene situaties, waardoor de algehele leefbaarheid in de wijk gewaarborgd blijft.
Verlengstuk van hulpdiensten
Tevens kunnen CityStewards hulp bieden bij calamiteiten en hiermee aanvullend zijn bij ongevallen of bij het uitbreken van brand. Bezoekers worden hierbij op afstand gehouden zodat hulpdiensten nog sneller hun werk kunnen uitvoeren. Daarnaast fungeren zij als de ‘ogen en oren’ ter plaatse, waardoor cruciale informatie direct kan worden doorgegeven aan de centrale meldkamer. Door vluchtwegen vrij te houden en omstanders kalm maar kordaat te dirigeren, voorkomen zij chaos in de eerste kritieke minuten van een incident. Deze nauwe samenwerking zorgt voor een efficiënte keten van hulpverlening, waarbij de CityStewards een onmisbare schakel vormen in de publieke veiligheid.
Toezicht op straat
CityStewards houden toezicht op straat, maar ook binnen gebouwen maar zijn absoluut geen beveiligers. De kracht van CityStewards is dat zij proberen bij te dragen aan een prettige sfeer in hun werkgebied. In plaats van een repressieve houding, hanteren zij een gastvrije benadering waarbij preventie en de-escalatie centraal staan. Door tijdig in te spelen op kleine irritaties of onregelmatigheden, voorkomen zij dat situaties onnodig uit de hand lopen. Deze focus op sociale interactie en verbinding zorgt ervoor dat zij fungeren als een vertrouwd gezicht dat de balans tussen orde en een gemoedelijke ambiance bewaakt.
City Steward Nederland
Nieuws
Met een groeiend team staan we dag en nacht klaar als hét aanspreekpunt op straat. Lees alles over onze nieuwste inzetgebieden en hospitality-acties.
Ook in 2025 zijn wij weer aanwezig bij hockeyclub HC-Rotterdam!
Bij HC Rotterdam zorgen onze stewards voor toezicht en een gastvrije sfeer op de club.
Read More
Voor werkgevers
